Informations légales

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er juin 2025

Yverdon, dont le siège est situé Rue de l'Église 6, 1470 Estavayer-le-Lac (Suisse), s'engage à traiter vos données personnelles avec soin et en toute transparence. La présente politique décrit les informations que nous collectons, la façon dont nous les utilisons et les droits dont vous disposez.

Cette politique s'applique à notre site web ainsi qu'aux échanges dans le cadre de nos séances d'éducation financière. Pour toute question, contactez-nous à [email protected].

1. Données collectées

Dans le cadre de vos demandes via notre formulaire de contact et lors de nos séances, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (si fourni)
• Contenu du message soumis via le formulaire
• Informations partagées lors des séances (situation financière générale)

Nous collectons également des données techniques lors de la navigation sur notre site (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) via des cookies analytiques, si vous y consentez.

Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (formulaire de contact, cookies non essentiels) et sur notre intérêt légitime à fournir nos services (suivi de séances, communication liée à votre demande). Nous nous appuyons sur la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD), entrée en vigueur le 1er septembre 2023.

Durée de conservation

Les données issues de notre formulaire de contact sont conservées 24 mois à compter de votre dernière interaction. Les notes de séance peuvent être conservées plus longtemps si vous avez souscrit à l'accompagnement trimestriel, dans la limite de 5 ans.

2. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées uniquement aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et convenir de rendez-vous
• Préparer et assurer le suivi de vos séances
• Vous envoyer les résumés et notes convenus après chaque séance
• Améliorer notre site et nos services (données analytiques anonymisées)
• Respecter nos obligations légales

Nous ne transmettons pas vos données à des tiers à des fins commerciales. Nous ne vendons aucune information personnelle.

Communications

Si vous nous avez contactés, nous pouvons vous envoyer un e-mail de suivi lié à votre demande. Vous pouvez à tout moment nous demander de cesser toute communication en écrivant à [email protected].

3. Protection des données

• Notre site utilise une connexion sécurisée (HTTPS).
• L'accès aux données est restreint aux membres de l'équipe directement concernés par votre dossier.
• Les notes de séance sont conservées dans un espace sécurisé et verrouillé.
• En cas de violation de données, nous vous en informerons dans les délais prévus par la LPD.
• Nous procédons à une révision annuelle de nos pratiques de sécurité.

4. Cookies

Notre site utilise des cookies. Les cookies essentiels sont nécessaires au bon fonctionnement du site. Les cookies analytiques et de préférence sont facultatifs et ne sont activés qu'avec votre accord. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de cookies.

5. Vos droits

Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
• Rectification : corriger toute donnée inexacte ou incomplète.
• Effacement : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la loi.
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur notre intérêt légitime.
• Retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement sans affecter la licéité des traitements antérieurs.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne — www.edoeb.admin.ch.

6. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous encourageons à consulter leurs propres politiques.

7. Mineurs

Nos services s'adressent aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données, contactez-nous afin que nous procédions à leur suppression.

8. Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique en cas d'évolution légale ou organisationnelle. La date de dernière révision figure en tête de page. En continuant à utiliser notre site après toute modification, vous en acceptez les termes mis à jour.

9. Contact

Responsable du traitement : Yverdon
Rue de l'Église 6, 1470 Estavayer-le-Lac, Suisse
E-mail : [email protected]
Téléphone : +41 24 518 76 43